近日，民生银行广州石井支行通过与辖区派出所的紧密协作，成功拦截一起疑似电信诈骗交易，有效避免客户遭受资金损失，赢得了民警与客户的一致好评。

当日下午，一对父子来到我行网点办理大额现金提取业务。柜员在询问资金用途时，客户回答含糊不清，神色异常，起初称是为儿子相亲准备的礼金，随后又表示尚未见过女方，前后说法不一，引起我行工作人员的高度警觉。凭借日常反诈培训积累的经验，我行员工立即启动可疑交易核实流程，并迅速联系辖区派出所民警到场协助。

民警赶到后，与网点工作人员一同对客户进行耐心细致的问询，并开展反诈知识宣讲，结合真实案例深入剖析常见诈骗手段。经过近半小时的沟通劝导，客户逐渐意识到账户资金可能涉及诈骗风险，表示将谨慎处理相关事宜，并对我行和民警的认真负责态度表示由衷感谢。

此次成功拦截，是我行深化银警协作机制、践行“金融为民”理念的生动体现。下一步，我行将持续加强员工反诈能力培训，提升风险识别与应对水平，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。

                                                        民生银行广州分行

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